Diseño de tiendas online

Al contrario que en el comercio tradicional, si decides montar una tienda online, y tienes bien definidos los puntos clave del negocio, puedes tenerlo listo en unas pocas semanas. Con las plataformas disponibles hoy en día y el asesoramiento de una empresa de diseño web como CSM Servicios puedes estar vendiendo tus productos online en muy poco tiempo.

El comercio electrónico te permite empezar a vender sin tener que invertir grandes sumas de dinero (alquiler, compra, traspaso, reforma del local, etc), lo que te permite empezar un negocio sin asumir grandes riesgos e ir creciendo poco a poco a medida que consolidas tu posición. Muchas de las plataformas para vender online son gratuitas o con licencias mensuales muy económicas (desde 20,00 €/mes). Por este motivo es de vital importancia que elijas bien la empresa de diseño web, ya que será probablemente la inversión más importante para empezar a vender y crecer de manera constante.

Con una tienda online tus productos o servicios están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año. Entre semana, fin de semana, días festivos,… Con un comercio electrónico podrás dar solución a las necesidades de tus clientes cuando ellos lo necesiten, cualquier día a cualquier hora.

Estamos en una sociedad global. Los clientes podrán acceder a tu tienda online desde cualquier lugar, podrás vender tus productos a cualquier parte del mundo, sin fronteras. A medida que lo necesites podrás invertir en nuevas estrategias de marketing digital y traducciones de tu sitio web para llegar a más lugares y seguir ganando nuevos clientes.

Además tú también tendrás acceso a la información que necesites sin importar dónde estés. Libertad de movimientos sin tener que renunciar a la gestión de tu tienda

La mayoría de clientes hoy en día empiezan las compras online. Muchas personas empiezan a buscar y comparar información de productos y servicios en internet antes de dar el paso final y consumir. Aunque es cierto que algunas personas se informan online y compran en un comercio tradicional, con una estrategia correcta puedes conseguir que los clientes visiten tus productos en la fase de información. Esto supone un valor añadido para tu marca, publicidad para tu negocio y aumenta las posibilidades de generar ventas si tu producto da respuesta a las necesidades del consumidor cuando está buscando la información.

Con una tienda online tienes la posibilidad de recopilar información y datos que pueden ayudarte a mejorar el proceso de venta. Hoy en día gracias herramientas como Google Analytics, Hotjar y muchas otras, puedes conocer mejor a tus clientes y entender cómo interactúan con tu tienda online. Evidentemente cuando se habla de recopilar información, esto debe hacerse siempre de forma ética y respetando las directivas de privacidad GRPD, pero las posibilidades de obtener un feedback de calidad para mejorar los procesos son una ventaja muy importante a considerar.

Conocer el tipo de cliente que visita tu tienda online y cómo se comporta dentro de tu página web, te permite mejorar procesos, decidir que tipo de productos deben mostrarse o incluso hacer promociones o descuentos selectivos aprovechando la información que ya conoces. Todo esto con el objetivo, al igual que en un comercio tradicional, de ofrecer un trato óptimo a tus clientes, posibilitando que finalicen el proceso de compra y lo perciban como una experiencia satisfactoria. Una buena experiencia de usuario es clave para poder fidelizar a los clientes, y esto es fundamental para que el negocio crezca.

Otra de las ventajas del comercio electrónico es que podrás establecer con claridad las condiciones de pago, envío y devoluciones. Cualquier factor que consideres importante para ti o para tus clientes puede estar expuesto de manera simple y clara para evitar cualquier tipo de problema. Si así lo decides podrás estar seguro de haber cobrado un producto antes de proceder a su envío, eliminando la posibilidad de impagos.

Mejorar la imagen de tu negocio y aumentar el valor de marca es sin duda una de las ventajas más importantes de ofrecer tus productos a través de un ecommerce. Con una tienda online bien diseñada transmitirás confianza, mostrando que tu empresa está actualizada y que te esfuerzas por dar un buen servicio a tus clientes. Una tienda con un diseño elegante y bien pensada para que tus clientes tengan una experiencia de usuario óptima es todo lo que necesitas para hacer crecer el valor de tu marca.

Nuestros hábitos como consumidores y el avance de la tecnología cada vez dejan menos espacio para la duda. Un negocio que quiera sobrevivir debe tener su versión online, aunque solo sea para complementar la tienda física tradicional. El porcentaje de compras por internet no dejará de crecer y todo indica que la tendencia seguirá, así que una tienda online para vender los productos de tu empresa dejara de ser poco a poco una opción para pasar a ser una necesidad. Una tienda online es sin ninguna duda una inversión segura y de futuro.

Con una tienda online no tienes por qué limitarte a los clientes que pasan por delante de tu puerta. El comercio electrónico pone a tu disposición multitud de posibilidades y estrategias para ganar clientes y aumentar las ventas. Una estrategia que se adapte perfectamente a tu negocio o la posibilidad de combinar estrategias diferentes según tus necesidades. Puedes optar por la publicidad en internet para atraer clientes de forma rápida, puedes optimizar factores SEO de tu tienda para ir mejorando posiciones más poco a poco pero de forma segura y consistente, puedes utilizar el marketing de contenidos, videos en youtube, etc.